Laporaninformasi.com (Jakarta) — Wakil Menteri Ketenagakerjaan (Wamenaker), Afriansyah Noor, menegaskan bahwa kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah tidak bisa dibangun sekadar lewat janji-janji manis. Sebaliknya, hal itu harus dibuktikan melalui pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, responsif, serta memberikan manfaat yang konkret.
Pernyataan tegas tersebut disampaikan Afriansyah saat memberikan sambutan dalam ajang Anugerah Kinerja Unggul dan Tata Kelola Layanan Publik "Warta Kota Awards 2026" di Jakarta, Senin (6/7/2026).
"Pelayanan publik merupakan wajah nyata negara di hadapan masyarakat. Kepercayaan publik tidak dibangun melalui janji, melainkan melalui pelayanan yang cepat, mudah, transparan, responsif, dan memberikan manfaat nyata," ujar Afriansyah di hadapan para undangan.
Menurut Afriansyah, penerapan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance) saat ini sudah bergeser dari yang tadinya hanya tuntutan administratif, menjadi fondasi utama. Institusi pemerintahan dituntut harus adaptif dan efektif dalam menghadapi perkembangan teknologi, dinamika ekonomi, serta perubahan kebutuhan masyarakat yang kian kompleks. Untuk itu, ia menekankan pentingnya menyelaraskan inovasi dengan penguatan integritas dan profesionalisme.
Terkait hal tersebut, Afriansyah mengklaim Kementerian Ketenagakerjaan (Kemnaker) terus berkomitmen melakukan transformasi total. Langkah nyata yang diambil di antaranya mencakup percepatan digitalisasi layanan, peningkatan kualitas SDM, perbaikan birokrasi, hingga perluasan kolaborasi lintas sektor.
"Transformasi pelayanan publik menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari upaya menghadirkan layanan ketenagakerjaan yang semakin berkualitas dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat," tambahnya.
Dalam kesempatan yang sama, Wamenaker juga menyampaikan apresiasinya kepada Warta Kota yang telah menginisiasi ajang penghargaan ini. Ia berharap apresiasi ini tidak membuat para penerima penghargaan cepat puas, melainkan menjadi pemantik semangat untuk terus melahirkan inovasi baru.
Di akhir sambutannya, Afriansyah mengajak seluruh elemen penyelenggara pelayanan publik—mulai dari kementerian, lembaga, pemerintah daerah, hingga dunia usaha—untuk membangun budaya kerja yang berorientasi pada hasil dan integritas.
"Melalui semangat tersebut, saya yakin kita mampu menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas, memperkuat daya saing bangsa, serta mendukung terwujudnya Indonesia yang maju, inklusif, dan sejahtera," pungkasnya.
Untuk diketahui, Warta Kota Awards 2026 merupakan ajang penghargaan bagi para kepala daerah dan pimpinan instansi yang dinilai sukses menunjukkan kepemimpinan kuat, inovatif, dan membawa dampak berkelanjutan bagi masyarakat. Pada acara tersebut, Wamenaker juga didaulat untuk menyerahkan langsung penghargaan kepada sejumlah penerima sanksi apresiasi. *Jel/red*
